Recomendaciones para no confundir a los Filtros de Spam

Con intenciones de mejorar la reputación de sus envíos a las bandejas de entradas (INBOX) de sus destinatarios en sus campañas de eMail Marketing, nos parece muy importante presentarles un diagnóstico de ciertas frases o palabras que activan los filtros anti-spam, y pueden considerar erróneamente a sus mensajes como “No Deseados”  o “Spam”.

Como sabrán, existen varios sistemas de filtrado anti-spam en distintos servidores de mail que pueden tener más de un filtro o etapas diferentes de aprobación que cada mensaje debe ir sorteando. Cuando estos analizadores detectan ciertas características, palabras o frases sospechosas, activan criterios más rigurosos con reglas que cambian frecuentemente para adaptarse a las exigencias, artilugios y a los avances de la Internet.

En primera instancia analiza las características del email remitente, es decir, si no existe ya un bloqueo previo, y luego si cumple con las certificaciones de ciertas normas que dan credibilidad al mensaje, como ser el cumplimiento de DKIM y SPF.  ArrobaMail afortunadamente permite certificar cada email remitente de forma muy sencilla, encontrará en este mismo blog información al respecto.

No obstante las características técnicas del mensajes, también analiza sus contenidos, y el texto predominante de un mensaje o mail a analizar es el Asunto o Tema, luego el contenido del mensaje y hasta las etiquetas (ALT y TITLE) de las imágenes que incruste en el mensaje.

Las frases y/o palabras, o similares, que incrementan sustancialmente la consideración de spam son:

  • Dinero en efectivo
  • Millones
  • Créditos en el acto
  • Tiempo compartido
  • Cuenta bancaria
  • Viagra
  • Lotería
  • Juegos Online
  • Baje de peso
  • Gane desde su casa
  • Dieta
  • Hipoteca
  • Pague sus cuentas
  • Bloqueo de su Tarjeta

Estas otras tienen menor relevancia pero en conjunto o combinadas con otros contenidos sospechosos pueden afectar la calidad de entrega del mensaje:

  • Ganaste
  • Gratis
  • Dinero
  • Banco
  • Oferta
  • Promo
  • Promoción
  • Super
  • Urgente
  • Regalo
  • Descarga
  • Ganancias

 

Otras características consideradas abusivas son las palabras escritas totalmente en mayúsculas, los signos, emoticones o caracteres especiales, o las frases que intimen urgencia, muy frecuentes en la actividad de los spammers.  Por ello recomendamos que evite cosas como estas:

  • SUPER REMATE
  • VENCIMIENTO
  • URGENTE
  • ULTIMO AVISO
  • Gratis!!!!
  • GANE $
  • SOLO POR HOY
  • COMPRE YA

Como conclusión, genere mails con contenido sólido, creativo e intrigante.  No incluya solo imágenes o con poco textos, redacte naturalmente. Tenga en cuenta todos nuestros consejos.

Esperamos que este artículo le resulte de utilidad a la hora de planificar y construir su newsletter o mensaje, también le recomendamos otra de nuestras publicaciones acerca de las buenas prácticas del eMail Marketing.

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